Hoitotakuun toteutuminen terveyskeskuksessa

Akaan terveyskeskuksen keskitettyyn ajanvaraukseen tuli lokakuussa 4459 puhelua, joista 97 % vastattiin 5 minuutissa.

Lokakuussa 2018 suorissa yhteydenotoissa puheluiden odotusaika terveydenhuollon ammattilaisille oli keskimäärin 0,72 minuuttia.

Takaisinsoittopalvelussa asiakkaalle soitettiin keskimäärin 67 minuutin kuluttua yhteydenotosta.

Hoidon tarpeen arviointi tehdään yleensä välittömästi joko puhelimitse tai paikan päällä, täten hoidon tarpeen arvioinnin odotusaika on alle kolme päivää.

Terveyskeskuksessa mitataan lääkärien ajanvarausaikojen jonoa laskemalla kolmas vapaana oleva kiireetön ajanvarausaika kalenteripäivissä. Akaan terveyskeskuksen viimeisin T3-luku oli 8 vrk (29.10.2018).

 

« Takaisin

Yhteystiedot

Akaan kaupunki

PL 34, 37801 Akaa
Puh. (03) 569 1120
akaan.kaupunki@akaa.fi