Hoitotakuun toteutuminen heinäkuussa

Akaan terveyskeskuksen keskitettyyn ajanvaraukseen tuli heinäkuussa 4475 puhelua, joista 91 % vastattiin 5 minuutissa.

Heinäkuussa 2019 suorissa yhteydenotoissa puheluiden odotusaika terveydenhuollon ammattilaisille oli keskimäärin 1,23 minuuttia.

Takaisinsoittopalvelussa asiakkaalle soitettiin keskimäärin 37 minuutin kuluttua yhteydenotosta.

Hoidon tarpeen arviointi tehdään yleensä välittömästi joko puhelimitse tai paikan päällä, täten hoidon tarpeen arvioinnin odotusaika on alle kolme päivää.

Terveyskeskuksessa mitataan lääkärien ajanvarausaikojen jonoa laskemalla kolmas vapaana oleva kiireetön ajanvarausaika kalenteripäivissä. Akaan terveyskeskuksen viimeisin T3-luku oli 16 vrk (1.8.2019).

« Takaisin

Yhteystiedot

Akaan kaupunki

PL 34, 37801 Akaa
Puh. (03) 569 1120
akaan.kaupunki@akaa.fi