Päivähoidon henkilökunta kiittää kaikkia kyselyyn osallistuneita vanhempia.

Vuoden 2010 talousarvion tavoitteisiin on kirjattu asiakastyytyväisyyskyselyn suorittaminen lasten päivähoidon tehtäväalueella. Asiakastyytyväisyyskysely toteutettiin huhtikuun 2010 aikana. Asiakastyytyväisyyden tasoksi on tavoitteisiin kirjattu vähintään 3, arviointiasteikolla 1-5.

Asiakaskyselyssä mitattiin tyytyväisyyttä näkökulmasta Vanhemmat / Päivähoitoyksikkö. Vastaava kysely toteutettiin Akaan päivähoidossa viimeksi vuonna 2008. Vastausprosentti jäi tänä vuonna alhaisemmaksi kuin vuonna 2008, mutta vastaavasti tulos oli hieman parempi kuin vuonna 2008.

Asiakastyytyväisyyskysely sisälsi 28 kysymystä liittyen päivähoidon fyysisiin toimintaympäristöihin (sisä- ja ulkotilat), henkilökunnan ja asiakkaiden väliseen vuorovaikutukseen (mm. tuonti- ja hakutilanteet) sekä päivähoidon arjen toiminnallisiin asioihin (mm. vanhempainillat, juhlat jne.).

Kyselyssä käytettiin arviointiasteikkoa 1-5, 5=erinomainen.

Tyytyväisyys lapsen päivähoitoon kokonaisuudessaan sai seuraavanlaisen keskiarvon kyselyssä.